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Nos esforzamos por responder a todos los mensajes dentro de 24 a 48 horas hábiles. Durante períodos de alta demanda, el tiempo de respuesta puede ser ligeramente mayor, pero siempre mantenemos nuestra compromiso de brindar una atención de calidad. Si tu consulta es urgente, te recomendamos llamar directamente al número telefónico proporcionado.

Sí, ofrecemos asesoramiento nutricional completo a través de consultas online. Esto permite mayor flexibilidad para adaptar nuestros servicios a tu horario. Puedes agendar una sesión de consulta después de contactarnos con tus necesidades específicas. Nuestras consultas online cubren evaluación del estado nutricional actual, recomendaciones personalizadas y seguimiento continuo.

Para una consulta efectiva, es útil que incluyas información sobre tu historia dietética, tus objetivos de bienestar, cualquier preferencia alimentaria especial, nivel de actividad física y preocupaciones específicas sobre tu nutrición. No necesitas ser exhaustivo en el formulario inicial; el equipo de expertos hará preguntas de seguimiento durante la consulta para obtener una comprensión completa de tu situación.

Damos máxima importancia a la privacidad y seguridad de tus datos. Todos tus datos personales se procesan de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y las regulaciones de protección de datos europeas. Tus comunicaciones y registros médicos se mantienen confidenciales y nunca se comparten sin tu consentimiento explícito. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

Por supuesto. Puedes actualizar tus preferencias de comunicación en cualquier momento. Si prefieres comunicarte por email en lugar de teléfono, o deseas recibir información solo sobre temas específicos, simplemente háznos saber cuando respondamos a tu consulta inicial. También puedes contactarnos directamente para modificar estas preferencias.

No hay costo por enviar tu consulta inicial a través de nuestro formulario de contacto. Sin embargo, los servicios de asesoramiento nutricional profesional y las consultas personalizadas pueden tener una estructura de honorarios. Te proporcionaremos información clara sobre cualquier costo asociado antes de proceder con servicios específicos. Nuestra intención es ser transparente en todas nuestras comunicaciones.